Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung des Hotel Restaurants Wirsuvaara Aktualisiert am 9.10.2023 1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung Wise Choice Oy/Hotel Restaurant Wirsuvaara Rekijoentie 8, 82730 Tuupovaara Unternehmens-ID: 3337735-7 Tel.: +39 40 1317 047 info.wirsuvaara@gmail.com 2. Verantwortliche Person für Registrierungsangelegenheiten

Name: Tiina Savinainen, Unternehmerin

Postanschrift: Rekijoentie 8, 82730 Tuupovaara

E-Mail: info.wirsuvaara@gmail.com

3. Name des Registers

Kundenregister Hotel Restaurant Wirsuvaara

4. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten unserer Kunden zur Verwaltung der Kundenbeziehungen und Reservierungen sowie zur Abwicklung von Zahlungen für Zimmerreservierungen, zur Zahlungsüberwachung und zum Zahlungseinzug.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung ist die Einwilligung der betroffenen Person. Um eine Reservierung vorzunehmen, muss der Kunde dem Verantwortlichen mindestens eine gültige Kontaktinformation (E-Mail-Adresse, Telefonnummer) mitteilen. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Pflege der Kundenbeziehung, die Wahrung der Rechte und Pflichten des Kunden und des Verantwortlichen sowie die Verarbeitung personenbezogener Daten für Zwecke im Zusammenhang mit Online-Diensten gemäß dem Datenschutzgesetz. Wir verarbeiten personenbezogene Daten bei der Bearbeitung von Zimmerreservierungen auf Grundlage eines Vertrags. 5. Dateninhalt des Registers

Folgende Informationen werden über Kunden erhoben und gespeichert:

Kundendaten: Name, Kontaktdaten (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift) und weitere Informationen, die für die Kundenbeziehung wesentlich sind.

Kundenfeedback: Informationen zur Kundenzufriedenheit, Kommentare zu den Dienstleistungen des Verantwortlichen und weitere Informationen, die mit Einwilligung des Kunden (anonymisiert) erhoben werden.

Buchungsinformationen: Frühere und zukünftige Reservierungen des Kunden, Anzahl der mitreisenden Erwachsenen und Kinder, Informationen zu gebuchten Leistungen und deren Änderungen sowie weitere Informationen zur Kundenbeziehung und zu den gebuchten Leistungen.

Zahlungsinformationen: Zahlungsmethode und Zahlungsverhalten des Kunden (einschließlich Informationen zu Zahlungsverzögerungen).

Kundendaten werden gemäß gesetzlicher Vorgaben mindestens ein Jahr lang gespeichert. Anschließend werden die Papier-Passagiererklärungen datenschutzrechtlich vernichtet. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Speicherung seiner Daten im Kundenregister nach Erbringung der Unterkunftsleistung zu untersagen. Personenbezogene Daten werden mindestens für die Dauer der Kundenbeziehung gespeichert. Eine längere Speicherung unterliegt gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Der Verantwortliche ist verpflichtet, Buchhaltungsdaten für den im Rechnungslegungsgesetz (Kapitel 2, § 10) festgelegten Zeitraum (10 Jahre) aufzubewahren. 6. Rechte der betroffenen Person

Die betroffene Person hat folgende Rechte. Anfragen hierzu müssen schriftlich an die in der Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten gerichtet werden.

Kundenregister von Ravintola Wirsuvaara:

Tiina Savinainen

info.wirsuvaara@gmail.com

6.1 Auskunftsrecht

Die betroffene Person kann die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten einsehen.

6.2 Recht auf Berichtigung

Die betroffene Person kann die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

6.3 Widerspruchsrecht

Die Datenverarbeitung Die betroffene Person kann der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn sie der Ansicht ist, dass diese unrechtmäßig verarbeitet wurden. 6.4 Recht auf Löschung Die betroffene Person hat das Recht, die Löschung ihrer Daten zu verlangen, wenn deren Verarbeitung nicht erforderlich ist. Wir werden dem Löschungsantrag nachkommen und die Daten anschließend entweder löschen oder einen berechtigten Grund dafür angeben, warum die Löschung nicht möglich ist. Es ist zu beachten, dass der Verantwortliche möglicherweise ein gesetzliches oder sonstiges Recht hat, die Löschung der angeforderten Informationen nicht zu verlangen. Der Verantwortliche ist verpflichtet, Buchhaltungsunterlagen für den im Rechnungslegungsgesetz (Kapitel 2, § 10) festgelegten Zeitraum (10 Jahre) aufzubewahren. Daher können buchhaltungsrelevante Daten erst nach Ablauf der Frist gelöscht werden. 6.5 Widerruf der Einwilligung Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten der betroffenen Person ausschließlich auf einer Einwilligung und nicht etwa auf einem Kundenstatus oder einer Mitgliedschaft beruht, kann die betroffene Person ihre Einwilligung widerrufen. 6.6 Einschränkung der Verarbeitung Die betroffene Person hat das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung strittiger Daten bis zur Klärung des Sachverhalts zu verlangen. 6.7 Beschwerderecht Die betroffene Person hat das Recht, sich an den Datenschutzbeauftragten zu wenden, wenn sie der Ansicht ist, dass wir bei der Verarbeitung personenbezogener Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstoßen. Kontaktinformationen des Datenschutzbeauftragten: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html

7. Regelmäßige Informationsquellen

Kundeninformationen werden regelmäßig erhoben:

Vom Nutzer selbst über Formulardaten im Online-Service, telefonisch oder per E-Mail. Die Website verwendet Cookies von Drittanbietern (Partnern), die auf der Website zu Mess- und Trackingzwecken eingesetzt werden. Drittanbieter können Cookies auf Ihrem Endgerät speichern, wenn Sie die Website besuchen. Cookies erfassen hauptsächlich technische, Marketing- und Analysedaten. Es gibt eine separate Erklärung zur Verwendung von Cookies auf der Website, der der Nutzer zustimmen kann.

8. Regelmäßige Datenübermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten werden in der Regel von den Mitarbeitern unseres Unternehmens im Rahmen ihrer Tätigkeit verarbeitet. Die Daten werden ohne Ihre gesonderte Einwilligung nicht für Marketingzwecke verwendet. Die Daten werden an die Behörden übermittelt, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir informieren den Kunden darüber, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für ihren Verwendungszweck erforderlich ist oder wie es vertraglich oder gesetzlich vorgeschrieben ist (der Verantwortliche ist verpflichtet, Buchhaltungsunterlagen gemäß Kapitel 2, § 10 des Rechnungslegungsgesetzes für den Zeitraum von 10 Jahren aufzubewahren). Nicht mehr benötigte Informationen werden aus den Registern gelöscht.

12. Schutz der Register

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt. Das Informationsnetzwerk und die Geräte des Verantwortlichen und seiner potenziellen IT-Partner, auf denen sich die Register befinden, sind durch eine Firewall, persönliche Benutzernamen und Passwörter sowie allgemein anerkannte technische Maßnahmen geschützt. Nur diejenigen, die für ihre Arbeit Zugriff auf die Daten in den Registern benötigen, haben Zugriff auf die Daten in den Registern. Es werden keine physischen Kopien der Register angefertigt. Der Verantwortliche informiert alle Betroffenen und die Datenschutzbehörde unverzüglich über jede potenzielle Datenschutzverletzung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung. Wir können die Verarbeitung personenbezogener Daten auch teilweise an Dritte auslagern. In diesem Fall gewährleisten wir durch vertragliche Vereinbarungen, dass die personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und auf sonstige angemessene Weise verarbeitet werden. ...